카카오 1015 먹통 보상금액 신청

2022년 10월 15일 카카오 먹통 사건 기억나시죠? 당시 SK C&C 데이터센터 화재로 피해를 입었던 소상공인에 대한 보상금 지급 절차를 시작되었습니다.

 

카카오 1015 피해지원 협의체 수립 원칙에 의하면, 2023년 1월 30일부터 2월 27일까지 4주간 소상공인 피해 보상금 지급을 위한 서류 접수 신청을 받는다고 합니다.

 

 

먼저, 2021년 10월 19일부터 11월 6일까지 공식 채널을 통해서 신고한 소상공인을 대상으로 서류 접수를 시작하고요~ 2월 13일부터 27일까지 2주간 추가 접수를 진행합니다.

 

기존 접수자에게는 '이메일'과 '카카오톡 메시지'를 통해 서류 접수 절차 안내문이 발송되었으며, 추가 접수 기간 및 방법은 '👉︎소상공인연합회 홈페이지'를 통해서도 확인할 수 있습니다.

 

서류 접수 가이드 안내부터 접수까지 한 번에 할 수 있는 '공식 챗봇'을 구축했고~ 소상공인 서류 접수 편의를 위해서 고객센터 웹페이지, 전화, 우편 및 상담 인력 100여 명을 충원해 전담 고객센터도 함께 운영됩니다.

 

👉︎보상금 신청

 

1. 카카오 1015 먹통 보상금 접수 기간 및 대상

 

＊1차 접수 : 2023년 1월 30일(월) ~ 2023년 2월 27일(월), 기존 신고 접수 소상공인.

 

＊2차 접수 : 2023년 2월 13일(월) ~ 2023년 2월 27일(월), 카카오 장애로 인하여 피해 입은 소상공인 누구나.

 

2. 접수 방법

 

＊👉︎카카오 1015 소상공인 지원센터 챗봇

 

＊👉︎웹문의하기

 

＊우편 접수

 - 주소 : 경기도 성남시 분당구 판교역로 241번길 20 미래에셋 벤처타워 1층 카카오 고객센터 (14934)

 

 

3. 제출 서류

 

아래 서류를 모두 캡쳐하거나 사진을 찍어 이미지로 첨부하거나 출력후 우편 동봉하시면 됩니다.

 

 

＊상호명 또는 대표자 명의의 은행계좌 사본

＊소상공인확인서

＊카카오 서비스 이용 사실 확인 자료

＊장애로 인한 매출 손실 증빙 자료

＊피해사실 신청서 (우편 접수만 가능)

＊개인정보 제공 동의서 (우편 접수만 가능)

법적으로 증빙 서류 제출 절차가 필요하지만.. 피해 유형 중 대다수를 차지하는 카카오톡 메시지, 카카오톡 채널 장애의 경우 간략한 서비스 이용화면 캡쳐로 확인이 가능하도록 증빙 절차를 간소화했습니다.

 

카카오톡 채널에서 공식 챗봇 ‘카카오 1015 소상공인지원센터’를 검색추가 후 해당 서류들을 이미지로 첨부하세요.

 

 

★소상공인확인서

 

'소상공인확인서'는 사업자가 소상공인기본법 상 소상공인에 해당되는지 여부를 확인 및 증명하는 서류이며, 연평균 매출액 및 상시근로자수 등 소상공인 기준을 충족하는 기업만 발급할 수 있습니다.

 

온라인 내 발급 가능한 채널은 3개 사이트가 있으니, 자세한 내용은 아래를 참고해주십시오.

 

👉︎확인서 바로 발급

 

 

＊소상공인인확인서 발급기준

 

 - 업종별 연평균 기준 매출액 만족.

 - 상시근로자수 5인 미만 (제조, 건설, 운수, 광업은 10인 미만).

 - 사업자등록증 소지자.

 - 비영리 개인사업자, 법인, 단체, 조합이 아닌 경우.

 

 

4. 보상금액은 얼마?

 

＊매출 손실 규모액이 30만 원 이하인 경우 3만 원.

＊30만 원 초과 50만 원 이하인 경우 5만 원을 지급.

＊50만 원 초과 피해 사례에 대해서는 피해 입증 과정을 거쳐 추가 지원을 검토함.

 

카카오 1015 먹통 보상금 제출된 서류를 모두 검토한 후, 3월 내 지급 완료 예정입니다.

 

👉︎서류 접수하기

 

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