디즈니 플러스 등급제한(국가)해제, 성인인증 하기

수개월 전에 '겜스고'라는 공유 플랫폼을 통해 '넷플릭스'와 '디즈니 플러스'를 아주 저렴한 가격으로 가입했습니다.

 

그런데 디즈니 플러스에 접속했더니, 이상하게도 한국 콘텐츠와 19금 콘텐츠 등이 전혀~ 보이지 않더라고요. 그리고 로그인하는 순간, 영어로 '여행 중이시군요'라는 메시지가 뜹니다.

 

 

이게 무슨 말인가 하면.. 한국이 아닌 다른 나라에서 만든 계정이라는 이야깁니다. 아무래도 전 세계가 공유를 하는 방식이다 보니.. 이런 단점이 있더라고요. 그런데 디즈니 플러스만 이런 문제가 있으니 조금 황당스러웠죠.

 

이번 포스팅은 디즈니 플러스 콘텐츠 등급제한(국가) 해제 방법 및 성인인증 방법에 관한 내용입니다.

 

웹페이지에서 로그인을 하고, 제일 밑부분까지 스크롤을 내려보면 '고객센터'를 찾을 수 있어요.

 

고객센터 문의는 채팅, 전화, 피드백 공유의 방법이 있는데.. 채팅 문의가 제일 편합니다. 운영시간은 매일 오전 9시부터 오후 9시까지~

 

겜스고에서 가입했던 디즈니 플러스 계정의 콘텐츠 등급제한 문제로 상담원과 대화를 시작합니다.

 

그런데 제가 말을 잘못했던 것 같습니다. 이렇게 정직하게 상담하면 상담원이 처리를 안 해주더라고요.

 

상담원이 제 이름과 디즈니 플러스에 등록된 이메일 주소를 알려달라고 하는데..

 

이름은 굳이 알려주지 않아도 되고요. 디즈니 플러스 로그인 시 필요한 이메일 주소를 알려주면 됩니다.

 

그런데 겜스고 이야기를 하면서 계정 공유, 본인 계정이 아니라고 했더니.. 디즈니 플러스 웹사이트 정식 가입절차를 진행하지 않았다며 해결을 해주지 않더라고요.

 

결국, 처음 상담은 실패로 끝났고요.. '겜스고' 홈페이지를 통해서 영어로 상담원과 이야기했더니 디즈니 플러스 직원에게 국가만 바꿔달라고 해라는 답변만 받았네요 ㅠㅠ

 

어쨌든, 이후에 디즈니 플러스 직원과의 두 번째 상담은 성공했습니다. 제가 어떻게 했냐면..

 

처음부터 접속 국가를 한국으로 바꿔달라는 이야기부터 시작했습니다. 그리고 겜스고 계정 주소를 알려주고.. 그 계정의 카드 번호와 최근 결제 내역 등을 알려줬습니다.

 

디즈니 플러스 콘텐츠 등급제한(국가) 해제 방법

 

 

위와 같은 '멤버십 정보'는 디즈니 플러스 웹페이지 계정 설정에서 쉽게 찾을 수 있습니다. 당연히 저 결제 수단의 카드는 제 명의가 아니고요~ 계정 주인입니다.

 

당연히 최근 결제했던 날짜와 금액도 다릅니다. 어디까지나 이 계정에 대한 소유 확인이니까요.

 

위 내용에서 보이는 카드 뒷자리 4개와 마지막 결제일, 금액만 알려주시면 되요. 카드 전체 번호도 필요 없습니다.

 

공유 플랫폼 '겜스고'를 통해 받은 계정이라면 겜스고에서 실제로 내가 결제한 카드 번호, 결제일, 금액을 상담원에게 알려줄 필요가 전혀 없다는 사실만 명심하시면 됩니다.

 

상담원의 확인 과정이 끝나면 곧바로 콘텐츠 등급제한(국가) 문제가 일사천리로 해결됩니다. 이때, 로그아웃한 다음, 재로그인을 해야 해요.

 

그러면 위와 같이 콘텐츠 등급이 '한국'을 기준으로 바뀌었음을 확인할 수 있습니다. 속이 다 시원하더군요. 19+를 체크해두면 디즈니 플러스의 모든 콘텐츠를 제한 없이 시청할 수 있어요.

 

디즈니 플러스 '성인인증' 방법은?

 

콘텐츠 등급제한을 19+로 설정했음에도 불구하고.. 막상 재생을 하려고 하면 '성인인증'을 하라는 메시지가 표시되어 당황할 수 있는데요.

 

이 부분은 본인 계정 유무와 상관없이 시청하는 본인이 성인인지 아닌지 휴대폰 번호로 금방 확인할 수 있으니까 걱정하실 필요가 없습니다.

 

이름과 생년월일, 이동통신사, 휴대폰 번호, 성별 국적만 정확히 입력하고 '문자 메시지로 인증' 버튼을 누르세요.

 

성인인증이 정상적으로 끝나면 '인증 성공'이라는 메시지가 보입니다.

 

1년에 한 번씩 또 인증을 해야 한다는 사실이 귀찮긴 하지만.. 이렇게 인증을 해야만 18+이상의 콘텐츠를 볼 수 있다는 사실은 잊지 마세요^^

 

여기까지 디즈니 플러스 콘텐츠 등급제한 해제 및 성인인증 방법에 대해서 설명해드렸습니다. 겜스고 같은 공유 플랫폼을 통해 가입하는 분들은 꼭 참고하세요.

 

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