kt 넷플릭스 튕김 해결 3가지 방법

2020년부터 서비스되기 시작한 kt 넷플릭스는 최신형 셋톱박스부터 순차적으로 적용이 되고 있습니다.

저희 집은 5년 이상 사용한 구형 셋톱박스가 있었는데요. 장기고객 무료 혜택으로 가장 최신형 셋톱박스로 교체해서 사용 중이에요.

당연히 넷플릭스 서비스가 적용되는 모델이지만.. 문제는 'kt 넷플릭스 튕김' 문제입니다 ㅠㅠ이게 저만 그런 게 아니더라고요.

코로나 19 때문에 집에서 넷플릭스를 시청하는 분들이 상당히 많을 텐데요..

몰입해서 영화나 드라마를 시청 중인데 갑자기 튕겨서 위와 같은 화면으로 빠져나가는 현상.. 정말 짜증 납니다. 짧으면 1분.. 길면 20분~3분.. 도무지 왜 그럴까요?

아무래도 셋톱박스를 교체한 이후, 다른 kt 서비스 시청은 전혀~ 문제가 없는데.. 넷플릭스가 그렇다면 넷플릭스 서비스와의 호환 문제 또는 셋톱박스 자체의 문제일 가능성이 높겠죠.

※5년 이상 kt를 이용하고 있다면 장기고객 혜택으로 최신형 셋톱박스로 교체 가능하니 아래 링크를 확인하세요.

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자.. 지금부터 kt 넷플릭스 튕김 현상을 해결하는 3가지 방법을 알려드리겠습니다. 물론, 100% 완벽하진 않지만 튕김을 최소화할 수 있는 방법이니 꼭 시도해보세요~

1. 리모컨으로 셋톱박스 전원 끄기

가장 기본적인 방법이죠. kt에서도 항상 권하는 방법인데요. 리모컨으로 셋톱박스의 전원을 껐다 켜면 됩니다. 일단, 셋톱박스를 끄고 약 5분 정도 후에 다시 켜보세요.

이 정도만 해도 kt 넷플릭스 튕김 현상이 발생되지 않는데요.. 빠르면 몇 시간 후에 또 튕기더라고요 ㅠㅠ

kt 넷플릭스 튕김 해결 3가지 방법

2. 셋톱박스의 케이블 재연결

두 번째 방법도 비슷합니다. 하지만. 단순히 셋톱박스 전원을 끄고 키는 것과는 달라요. 이 방법을 쓰면 셋톱박스가 완전 재부팅이 되니까요.

최신형 셋톱박스라서 usb케이블이 c형인데요. 흔히 위, 아래 단자가 똑같아서 어느 방향으로 꽂아도 된다고 하지만.. 간혹 그렇지 않은 불량(?) 케이블일 수도 있습니다.

kt 넷플릭스 튕김 문제를 최소화하기 위해선 뭐든 시도해보는 게 좋겠죠? 셋톱박스에 연결되는 c형 케이블을 뽑은 다음에 usb로고가 위로 보이도록 다시 꽂아보세요.

만약, 이렇게 케이블을 다시 꽂아서 넷플릭스 시청에 문제가 전혀 없다면.. 케이블의 문제겠죠^^

셋톱박스 케이블을 다시 꽂으면, tv화면에 위와 같은 재부팅 화면이 나와야 정상입니다.

꼭 넷플릭스가 아니더라도 kt 서비스가 버벅거리거나 정상적으로 노출이 안되면.. 주기적으로 이렇게 재부팅을 해주면 해결될 확률이 높아요.

3. 셋톱박스 교체 또는 펌웨어 업데이트

kt에서 주기적으로 제공하는 최신형 펌웨어를 업데이트하는 방법도 있지만, 별로 도움이 안 될 수도 있습니다.

위에 언급한 1, 2번의 방법으로도 해결이 안 되고 kt 넷플릭스 튕김 현상이 자주 발생한다면.. 셋톱박스 불량일 가능성도 배제할 수 없으니, 고객센터 연락을 권장합니다.

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